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科技助力 為市民紓困解難

發布時間:2021年3月24日

   “太感謝徐師傅了,要不是你耐心調取監控,幫我找到丟失的包,挽回我們企業損失,我真不知道怎么辦了!”3月23日上午,一位市民拿著錦旗來到公交集團,感謝經營信息部工程師徐國嚴。
   事情要從前幾天說起。市民王女士焦急地來到公交集團機關辦公室尋求幫助,經了解得知,王女士的包可能落在了公交車上,包里不僅有她的身份證件,還有很多公司重要的檔案資料,如果丟失,后果十分嚴重。
   負責公交監控系統的徐國嚴了解情況后,安慰她不要著急,并耐心詢問王女士乘坐的公交線路和具體時間,但是王女士只記得是自己乘錯了反方向46路車,中途下車后便發現包落在了車上。于是,徐國嚴通過調取王女士當天的刷卡記錄,找到了她乘坐的46路公交車。他立即聯系車隊管理人員,但是該車駕駛員表示并未撿到失物。徐國嚴又調出車內監控,幾番周折,終于發現王女士的包在下車后被另一乘客拿走了,王女士趕緊報了警,最終找到了失物。
(公交集團 周薇)