2020年8月19日，一名旅客突然暈倒在徐州汽車南站站前廣場，車站工作人員和南站派出所執勤人員發現后及時進行了救助。
當天下午4時許，一名70多歲的老太太突然暈倒在地。正在站前廣場巡查的南站安保部部長屈新柱和南站派出所執勤輔警馮繼強、李坤第一時間發現后，立即上前查看，將老太太輕輕扶起。車站工作服務人員也端來開水，仔細詢問老人狀況，但老人語無倫次，渾身瑟瑟發抖，大家一時無法判斷情況，為保證老人安全，立即撥打了120進行求助。
在等待醫護人員期間，屈新柱又從車站拿來墊子、毛毯為老人墊在身下、蓋在身上保暖。120醫護人員到達后為老人測量了血壓及體溫，確定老人暫無大礙后，車站工作人員和南站派出所執勤人員協助醫護人員將老人扶上救護車，送往醫院作進一步檢查和治療。
（汽車南站 王峰）