王艷，徐州公交613路四星級駕駛員，2021年被徐州市總工會授予“五一勞動獎章”，多次被公交集團評為“愛車先進”和“服務標兵”，先后被國家衛生部、中國紅十字總會、解放軍總后勤部授予“無償獻血奉獻獎金獎”榮譽稱號。
作為一名公交駕駛員，王艷敬業奉獻，用心、用情服務好每一位乘客，工作中，她規范乘車用語，自費布置車廂、購買坐墊，在車內免費為乘客提供熱水壺、急救箱，耐心服務老人，用實際行動營造“車廂就是乘客的家”的溫馨乘車氛圍。她安全行駛60萬公里無事故，運送乘客65萬人次，乘客滿意度達99.6%。
她性格豪爽，樂于助人，25年來積極投身無償獻血志愿服務，累計無償獻血達3萬多毫升。2005年6月，她光榮地成為一名中華造血干細胞志愿捐獻者，2019年她又在徐州紅十字會登記，自愿在逝世后捐獻自己的眼角膜，她以自己的模范行動影響著他人，影響著社會。
她熱心公益事業，是徐州心連心愛心公益組織最活躍的志愿者。從事志愿者公益服務活動25年來，她利用休息時間，進社區、下鄉村，在敬老院老人床前、貧困家庭小院里、孤殘兒童書桌旁均留下了她忙碌的身影。87歲高齡的李老太太，記不住自己女兒的名字，每次王艷來看望她，她卻能清楚的叫出她的名字；孤兒院的小女孩“小玉”，親切地叫她“王媽媽”；多年來她幫助失學兒童、救助傷殘病人，對口幫扶賈汪區旗山小學2名特困學生，為他們捐款和購買學習用品，累計捐款、捐物折合人民幣達六萬余元，她用自身行動讓貧困孩子感受到了社會大家庭的溫暖和幸福。同時，她還與志愿者們走向社會大力宣傳無償獻血獻愛心、捐遺捐髓、文明城市創建、文明交通、綠色環保、扶貧濟困、助學助殘、心理疏導、尊老愛幼等社會公益活動。
苗仁亮/文 宋熙州/圖
