贈(zèng)人玫瑰,手有余香。 5月30日上午,一個(gè)小伙子來到汽車客運(yùn)西站服務(wù)臺(tái),送來一包一次性醫(yī)用口罩,說是替他爺爺送來的。
值班人員問起了原由,原來小伙子的爺爺著急回蕭縣老家忘記帶口罩,因回班車車次少,趕下一趟車要等到10點(diǎn)半,老人非常著急,在進(jìn)站口來回徘徊,“親情驛站”服務(wù)班的趙欣發(fā)現(xiàn)后,立馬向前詢問,得知原因后,二話沒說,遞給老人一個(gè)新口罩,老人要掏錢,趙欣笑著說:“老人家,助人為樂,不收錢。”為了表示感謝,老人給家里打了電話,要送上一包口罩感謝西站的幫助。服務(wù)班接收了口罩,詢問小伙子姓名進(jìn)行登記,小伙子擺擺手說:“感謝你們對我爺爺?shù)膸椭∨c人為善,予己為善,我們只是想傳遞愛心,幫助更多的人。”
據(jù)悉,客運(yùn)西站剛開始復(fù)工運(yùn)營的時(shí)候,細(xì)心的“親情驛站”服務(wù)班班長韓小玲,發(fā)現(xiàn)總有乘客忘戴口罩,耽誤乘車,她便自己掏錢,購買了口罩放在服務(wù)臺(tái),方便乘客使用,其他職工發(fā)現(xiàn)后,紛紛效仿,自發(fā)捐贈(zèng)口罩,供急需的旅客免費(fèi)使用,從復(fù)工至今,共免費(fèi)贈(zèng)送旅客口罩一百余只。
平凡小事顯真情,在這場疫情中,西站“親情驛站”服務(wù)班堅(jiān)持“隔離不隔愛”,用暖心的服務(wù),展現(xiàn)站區(qū)的人文關(guān)懷與文明形象。
(客運(yùn)西站 拾井紅)
乘客領(lǐng)取愛心口罩